Kontak COPYSPIN
Butuh bantuan? Tim dukungan COPYSPIN siap membantu melalui email, telepon, dan Live Chat resmi. Kami merespons secara cepat, jelas, dan mengutamakan privasi Anda.
Saluran Kontak Resmi
- Email: support@copyspin.org
- Telepon: +62 21 8065 4321 (jam operasional)
- Live Chat: masuk ke dashboard COPYSPIN dan pilih “Live Chat” pada jam operasional.
Jam Operasional
Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB
Sabtu: 10.00–14.00 WIB
Minggu & libur nasional: Tutup
Catatan: Pada 17 Agustus 2026 (Hari Kemerdekaan RI), layanan pelanggan libur. Email tetap diterima dan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Perkiraan Waktu Respons
- Email: rata-rata 4–8 jam kerja.
- Live Chat: biasanya kurang dari 5 menit saat antrean normal.
- Telepon: tersambung langsung; antrean rata-rata 1–3 menit.
Alamat Kantor
COPYSPIN
Jl. Kenari Raya No. 128, Kel. Palmerah
Kec. Palmerah, Jakarta Barat 11480
DKI Jakarta, Indonesia
Untuk kunjungan tatap muka, silakan buat janji terlebih dahulu melalui email atau telepon.
Etika Dukungan
- Ramah, cepat, dan solutif.
- Privasi diutamakan; kami hanya meminta data yang relevan untuk verifikasi.
- Transparan tentang proses, batasan layanan, dan estimasi penyelesaian.
- Inklusif, menghargai setiap pengguna tanpa diskriminasi.
- Keamanan: kami tidak pernah meminta kata sandi atau OTP.
Tips agar bantuan lebih cepat
- Sertakan email akun, deskripsi singkat masalah, dan tangkapan layar (jika ada).
- Sebutkan urgensi serta tujuan yang ingin dicapai.
Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026